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Política de Privacidad de pokernews

En pokernews, la información que usted comparte al abrir su cuenta, realizar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, o contactar a soporte queda bajo nuestra protección.

Datos cifrados en tránsitoSin venta de información a tercerosSolicitud de eliminación disponibleSoporte en español para consultas de privacidad
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SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS

Cómo protegemos y gestionamos su información

La protección de su información no termina en el momento del registro. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para mantener sus datos seguros durante toda la vida de su cuenta, desde el primer depósito con Yape hasta cada sesión de casino en vivo. El acceso interno a su información está restringido al personal con funciones operativas directas, y cada acceso queda registrado. Si la ley local o las regiones habilitadas cambian las condiciones de servicio, le notificaremos por correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto incluye datos de pago, credenciales de acceso y registros de sesión.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma y cuenta. Puede administrar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exija la normativa peruana aplicable. Tras cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a la ley local

Acceso y rectificación

Usted puede solicitar una copia de sus datos o corregir información incorrecta en cualquier momento. Las solicitudes se procesan a través del chat de soporte o del formulario de cuenta.

CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros por temas de privacidad

Si desea consultar qué datos tenemos sobre su cuenta, solicitar una corrección o pedir la eliminación de su información, puede contactarnos directamente. Nuestro equipo de soporte en español atiende solicitudes de privacidad por los canales indicados a continuación. Tenga a mano el número de su cuenta para que podamos localizar su registro y darle respuesta en el menor tiempo posible.

Correo electrónico Envíe su solicitud de privacidad a la dirección de soporte oficial. Indique su número de cuenta y el tipo de solicitud: consulta, corrección o eliminación de datos.
Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en la plataforma. Un agente en español le asistirá con su consulta de privacidad sin necesidad de llamadas telefónicas.
Formulario de cuenta Dentro de la sección de ajustes de su cuenta encontrará un formulario específico para solicitudes relacionadas con sus datos personales y privacidad.

Dudas comunes sobre privacidad en pokernews

Estas son las consultas que el equipo de soporte recibe con mayor frecuencia sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por chat o correo y le respondemos en español.

Recopilamos nombre completo, correo electrónico, número de documento y datos de pago como el celular vinculado a Yape o Plin. Solo solicitamos lo necesario para verificar su identidad y procesar transacciones.

No vendemos ni cedemos su información con fines comerciales externos. Solo compartimos datos con proveedores técnicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad y con autoridades cuando la ley local vigente lo exige

Puede enviar su solicitud por correo de soporte o desde el formulario dentro de los ajustes de su cuenta. Procesamos la eliminación conforme a la normativa peruana y le confirmamos el resultado por escrito.

Los datos de transacción se cifran con SSL y no se guardan en texto plano. El número de celular de Yape o Plin se registra únicamente para verificar la operación y queda protegido con los mismos controles que el resto de la cuenta.

Sí, usamos cookies de sesión para mantenerlo conectado y cookies de preferencia para recordar configuraciones de cuenta. No usamos cookies de publicidad de terceros sin su consentimiento previo.

Sus datos se retienen mientras su cuenta esté activa y por el período adicional que exija la normativa peruana aplicable. Al solicitar el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación según lo establece la ley local y las regiones habilitadas
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.